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Certificación de Sistemas y Gestión de Calidad ISO 9001:2015

ISO 9001 es el estándar de sistemas de gestión más utilizado en todo el mundo, constituyendo una referencia internacional para la Certificación de Sistemas de Gestión de Calidad.

Los sistemas de gestión de calidad definidos en esta norma se basan en 7 principios:

  1. Enfoque del cliente;
  2. Liderazgo;
  3. Compromiso de las personas.
  4. Enfoque basado por procesos.
  5. Mejora continua;
  6. Toma de decisiones basada en hechos;
  7. Gestión de relaciones.