Certificado de Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015
A ISO 9001 é a norma de sistemas de gestão mais utilizada mundialmente, constituindo-se como referência internacional para a Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade.
Os sistemas de gestão de qualidade definidos nesta norma são baseados em 7 princípios:
- Foco no cliente;
- Liderança;
- Comprometimento das pessoas;
- Abordagem por processos;
- Melhoria contínua;
- Tomada de decisão baseada em factos;
- Gestão de Relacionamentos.
